सेवा

बिक्री के बाद सेवा

Comprehensive Warranty & Global After-Sales Support

व्यापक वारंटी और वैश्विक बिक्री के बाद सहायता

सभी उत्पादों पर 1-2 साल की वारंटी

हम अपनी गुणवत्ता और विश्वसनीयता के पीछे खड़े हैं आइस बाथ चिलर, यही वजह है कि हर यूनिट छोड़ने वाला हमारा गोदाम 1 साल की वारंटी के साथ आता है मानक। यह मन की शांति सुनिश्चित करता है, किसी को भी कवर करता है जब भी आवश्यक हो तेजी से प्रतिस्थापन के साथ चिंताएं।

बिक्री के बाद की बिक्री के बाद सेवा

ग्राहक प्रतिक्रिया

वीडियो या फ़ोटो द्वारा संबंधित मुद्दों की रिपोर्ट करें।

मशीन निरीक्षण और पंजीकरण

हम निदान करने के लिए दूर से आपकी इकाई की जांच करेंगे कार्य डेटा के अनुसार दोष।

मरम्मत प्रक्रिया

हमारे विशेषज्ञ तकनीशियन आपको एक नया सॉफ्टवेयर भेजेंगे चिलर पर समायोजित करने के लिए संस्करण या मार्गदर्शन वीडियो। तेजी से और कुशलता से इकाइयों के 98% की मरम्मत करें।

फास्ट डिलीवरी

यदि घटक दोषपूर्ण हैं, तो हम आपको भेज देंगे 7-10 काम में तेजी से वितरण के माध्यम से प्रतिस्थापन भाग दिन। मशीन को वापस भेजने की आवश्यकता नहीं है।

24/7 वैश्विक बिक्री के बाद समर्थन

HI-Q थेरेपी के बाद की बिक्री टीम उपलब्ध है 24/7, वर्ष में 365 दिन। हम 8 के भीतर समाधान प्रदान करते हैं आपकी पूछताछ के घंटे, के लिए न्यूनतम डाउनटाइम सुनिश्चित करना तुम्हारा व्यापार।

के साथ तत्काल प्रतिक्रिया विशेषज्ञ समस्या निवारण और संकल्प।

नि: शुल्क प्रतिस्थापन भागों या जब बर्फ स्नान चिलर्स के लिए पूर्ण इकाई प्रतिस्थापन ज़रूरी।

एक साथ विकसित हम प्यार करते हैं बर्फ के स्नान से संबंधित किसी भी मुद्दे की सहायता करने के लिए - आपकी संतुष्टि हमारी प्राथमिकता है।

हाय-क्यू थेरेपी में, हम केवल उत्पाद नहीं बेचते हैं-हम प्रदान करते हैं अपने बर्फ के स्नान चिलर्स रखने के लिए अद्वितीय समर्थन सुचारू रूप से चल रहा है।

Global After-Sales Support
Installation Guide
इंस्टालेशन गाइड

1। चार एडेप्टर को चिलर और दोनों से कनेक्ट करें बर्फ स्नान।
2। जांचें कि क्या होसेस पर त्वरित कनेक्टर हैं ढीला; यदि हां, तो उन्हें हटा दें और उन्हें फिर से तंग करें।
3। बर्फ के स्नान में पानी ऊपर होना चाहिए चिलर का आउटलेट।
4। जांचें कि क्या चिलर के इनलेट पर नली है पानी से भरा हुआ। यदि नहीं, तो नली को हटा दें और लिफ्ट करें यह बर्फ के स्नान के ऊपर, फिर धीरे -धीरे इसे कम करें। यह नली से हवा को निष्कासित करने की अनुमति देगा, इसे पानी से भरना। अंत में, इसे फिर से कनेक्ट करें चिलर यूनिट।

और देखें
How to Connect to WiFi
वाईफाई से कैसे कनेक्ट करें

1। ऑफ स्टेट में, "+" और "-" को दबाए रखें और पकड़ें बटन। स्क्रीन के प्रकाश के लिए प्रतीक्षा करें, फिर दबाएं पावर बटन। आप वाईफाई संकेतक देखेंगे चमकती हुई।
2। अगला, अपने पर ब्लूटूथ और वाईफाई चालू करें फोन, तुया या स्मार्ट ऐप में लॉग इन करें, और दर्ज करें वाईफाई खाता और पासवर्ड जो आपका फ़ोन है से जुड़ा।
3। एक बार जब आप वाईफाई से जुड़ जाते हैं, तो आप समायोजित कर सकते हैं तापमान, शीतलन और हीटिंग के बीच स्विच करें मोड, और अपने फोन पर एक टाइमर सेट करें।

और देखें
Regular maintenance of the ice bath chiller
बर्फ स्नान चिलर का नियमित रखरखाव

1। प्रति सप्ताह एक बार फ़िल्टर कारतूस को बदलें अनुशंसित।
2। lf जल प्रवाह दर पहले की तुलना में कम है, कृपया धातु रूपांतरण एडाप्टर को उतारें और चिलर के वाटर-इन पोर्ट पर हेयर फिल्टर, और अच्छी तरह से साफ करने के लिए पानी से अंदर धोएं।
3। पानी के फिल्टर और पानी को भी बदलें, क्योंकि पैमाना और धूल पानी के परिसंचरण में बाधा पड़ सकती है।

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Temperature Unit Conversion
तापमान एकक रूपांतरण

1। तापमान इकाई को स्विच करने के लिए ऐप में लॉग इन करें
2। जबकि मशीन बंद हो जाती है, दबाएं और पकड़ें सबसे बाईं बटन जब तक स्क्रीन रोशनी, तब तक P08 सेट करने के लिए संक्षेप में दबाएं; 00 is है, और 01 ° F है।

और देखें
How to solve the noise problem?
शोर की समस्या को कैसे हल करें?

1। प्रशंसक की शीट धातु के कारण विकृत हो गया है परिवहन।
2। इसे हटाने की जरूरत है और फिर वापस दबाया आकार।

और देखें
Solutions for Discrepancies between Actual Temperature and Displayed Temperature
वास्तविक के बीच विसंगतियों के लिए समाधान तापमान और प्रदर्शित तापमान

1। जबकि डिवाइस को बंद कर दिया जाता है, लंबे समय तक प्रेस मेनू बटन और फिर संक्षेप में इसे नेविगेट करने के लिए दबाएं P04।
2। के बीच के अंतर के अनुसार p04 को समायोजित करें वास्तविक तापमान और प्रदर्शित तापमान।
3। उदाहरण के लिए, यदि प्रदर्शित तापमान 2 है वास्तविक तापमान से कम डिग्री, वृद्धि P04 2 डिग्री से, और इसी तरह

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Non-Cooling Solutions
नॉन-कूलिंग समाधान

1। चिलर यूनिट के प्लेसमेंट की जाँच करें: प्रशंसक और गर्मी अपव्यय तांबे के पंख कम से कम होना चाहिए किसी भी अवरोध से 1 मीटर दूर
2। कोई जल प्रवाह या कम जल प्रवाह: हवा को शुद्ध करें होसेस से और फिल्टर को साफ करें।
3। यदि पानी का प्रवाह सामान्य है और इकाई है सही ढंग से रखा गया है लेकिन फिर भी ठंडा नहीं है:
जांचें कि क्या कंप्रेसर चल रहा है:
30 मिनट के लिए दौड़ने के बाद, कंडेनसर को स्पर्श करें यह देखने के लिए कि क्या यह गर्म है।
यह जांचने के लिए ऐप में लॉग इन करें कि क्या कोई महत्वपूर्ण है पहले और बाद में कुंडल मूल्यों में परिवर्तन संचालन।
जांचें कि क्या प्रशंसक गर्म हवा को उड़ा रहा है - यह इंगित करता है कि कंप्रेसर चल रहा है।
यदि उपरोक्त तीनों सच हैं, तो रेफ्रिजरेंट को रिचार्ज करने की आवश्यकता है।
यदि कंडेनसर पाइप गर्म नहीं है, तो बहुत कम है ऑपरेशन से पहले और बाद में मूल्यों में बदलें, और प्रशंसक ठंडी हवा को उड़ा रहा है, यह इंगित करता है कि कंप्रेसर नहीं चल रहा है। इस मामले में, जाँच करें कंप्रेसर की वायरिंग।

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No water flow solution
कोई जल प्रवाह समाधान नहीं

1। बर्फ की बाल्टी में जल स्तर को कम करें इनलेट स्तर।
2। मशीन से इनलेट नली को डिस्कनेक्ट करें, लिफ्ट करें यह ऊपर, और फिर धीरे -धीरे हवा को शुद्ध करने के लिए इसे कम करें नली से
3। यदि पानी अभी भी नहीं खींचा जा सकता है उपरोक्त चरणों को पूरा करना, शीर्ष कवर खोलें चिलर। अंदर एक छोटा सा विद्युत बॉक्स है, जिसे आपको भी खोलना चाहिए।
4। मशीन को चालू करने के बाद, इसे 3 के लिए चलाएं पंप पावर लाइट मुड़ने के लिए यह जांचने के लिए सेकंड हरा।
5। यदि यह प्रकाश नहीं करता है, तो आपको बदलने की आवश्यकता होगी पावर सप्लाय

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Solutions for Error Codes
त्रुटि कोड के लिए समाधान

1। ऐप में लॉग इन करें और पेंसिल आइकन पर क्लिक करें शीर्ष दाएं कोने → डिवाइस जानकारी → पुण्य।
2। इस आईडी को कॉपी करें और इसे हमें भेजें, और हम करेंगे अपने सिस्टम को दूर से अपग्रेड करें।
3। अपग्रेड प्रक्रिया के दौरान, डिस्कनेक्ट न करें वाईफाई से और पावर को अनप्लग न करें (आप बंद कर सकते हैं डिवाइस के नीचे)।

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